POLITICA DE ENVIOS
A partir de 100g el envío es gratuito a Portugal (a excepción de Madeira y Azores). Por debajo de este peso, los valores son:
Encuentre tarifas y tiempos de entrega a continuación:
España - 10,00 € - Envío en 48/72 horas, de 9:00 a 19:00 (excepto Canarias, con entrega en 3 a 5 días laborables).
isla canario - 19,00 € -
Envío de 3 a 5 días laborables (9:00 a 19:00) -
No somos responsables de costos adicionales o tiempo de entrega causados por la aduana.
portugal - Gratis - Envío en 48/72 horas (9:00 a 19:00) - No realizamos envíos a las Islas Azores y Madeira.
Resto de países de la Unión Europea - Entre 19,00€ - Envío en 24/72 horas (9:00 a 19:00).
Inglaterra - 19,00 € - Envío en 48/72 horas (9:00 a 19:00). - No nos hacemos responsables de costos adicionales o tiempos de entrega causados por la aduana.
Andorra y Suiza - 19,00€ - Envío en 4 a 5 días laborables - No nos hacemos responsables de los costes o plazos de entrega adicionales provocados por las aduanas en estas regiones.
*Las compras realizadas después de las 17:00 horas pueden tardar 24 horas más de lo normal en entregarse.
* Las extensiones pueden tardar 24 horas en prepararse antes de enviarse.
*Precios válidos hasta 1,9kg para España/Portugal y hasta 0,49kg para el resto de la Unión Europea.
Es responsabilidad de los clientes garantizar que la información de la dirección de entrega sea correcta al momento del pago. Todos los campos deben ser llenados. Si la dirección se ingresa incorrectamente, el cliente deberá asumir la responsabilidad total de todos los costos incurridos. Por favor verifique toda la información postal antes de confirmar los pedidos. Una vez que el paquete sale de nuestro almacén, no podemos cambiar ninguna información de envío.
POLICÍA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
La satisfacción del cliente es el compromiso número uno de KHair Store. Entonces, si recibió el producto que ordenó y no le gustó el color, la longitud o el grosor, tiene 14 dias para contactarnos y devolver o cambiar el producto.
Para proceder con un reembolso o cambio, los productos deben devolverse con el condiciones originales al almacén de Khair Store. La devolución o cambio de productos de Khair Store no se extiende al proceso de teñido realizado por sus consumidores, y únicamente reembolsaremos o cambiaremos productos que no hayan sido alterados (color, largo, etc.).
Para un reembolso, acreditaremos en su tarjeta Paypal/tarjeta de crédito o cuenta bancaria el valor total de su pedido, menos todos los gastos de envío incluidos en la compra y la devolución. Los reembolsos tardan 15 días hábiles en completarse cuando se devuelven a nuestro almacén. Cualquier otro detalle de atención al cliente se puede gestionar en soporte@khairstore.com
