POLÍTICA DE ENVÍO  
A partir de 100g, el envío es gratuito para Portugal (a excepción de Madeira y Azores). Por debajo de este peso, los valores son:

 Encuentre a continuación las tarifas y el tiempo de entrega:
España - 10,00 € - Envío en hasta 10 días hábiles, de 9:00 a 19:00 (excepto Islas Canarias, con entrega de 10 a 15 días hábiles). 
Islas Canarias  - 19,00 € - Envío de 10 a 15 días hábiles (9:00 a 19:00) - 

No nos responsabilizamos por costos o tiempos de entrega adicionales ocasionados por aduanas.
Portugal - Gratis - Envío en hasta 10 días - No realizamos envíos a las Islas de Azores y Madeira. 
Otros países de la Unión Europea - Entre 19,00 €  - Envío en hasta 10 días. No nos responsabilizamos por costos o tiempos de entrega adicionales ocasionados por aduanas.
Inglaterra - 19,00 € - Envío en hasta 10 días - No nos responsabilizamos por costos o tiempos de entrega adicionales ocasionados por aduanas.
Andorra y Suiza - 19,00 € - Envío en hasta 10 días - No nos responsabilizamos por costos o tiempos de entrega adicionales ocasionados por aduanas en estas regiones. 

* Las compras realizadas después de las 17h pueden tardar 24h más de lo normal en ser entregadas.
* Las extensiones pueden tardar 24 horas en prepararse antes de ser enviadas.
* Precios válidos hasta 1,9kg para España / Portugal y hasta 0,49kg para el resto de la Unión Europea.

Es responsabilidad de los clientes garantizar la información correcta de la dirección de entrega en el checkout. Todos los campos deben ser rellenados. Si la dirección se introduce incorrectamente, el cliente asumirá la total responsabilidad por todos los costes incurridos. Por favor, verifique toda la información postal antes de confirmar los pedidos. Cuando el paquete sale de nuestro almacén, no podemos cambiar ninguna información de envío.

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO 
La satisfacción del cliente es el compromiso número uno para KHair Store. Entonces, si ha recibido el producto solicitado y no le ha gustado el color, la longitud o el grosor, tiene 14 días para contactarnos y devolver o cambiar el producto.
Para poder proceder al reembolso o cambio, los productos deben ser devueltos en las condiciones originales al almacén de Khair Store. La devolución o cambio de productos de Khair Store no se extiende al proceso de teñido realizado por sus consumidores, y solo reembolsaremos o cambiaremos productos que no hayan sufrido alteraciones (color, longitud, etc.).

Para el reembolso, acreditaremos en su tarjeta Paypal / tarjeta de crédito o cuenta bancaria el importe total de su pedido, menos todo el envío incluido en la compra y devolución. Los reembolsos tardan entre 15 días hábiles en completarse cuando regresan a nuestro almacén. Cualquier otro detalle de atención al cliente puede ser tratado en soporte@khairstore.com